Plusieurs sites internet proposent, peut-être par ignorance de la loi, la livraison de médicaments. Si ce type de services peut faciliter la vie à beaucoup de citoyens, il présente plusieurs risques. Vous ne pouvez pas vous déplacer, vous êtes âgés ou vous vivez dans des zones reculées, les services de livraison à domicile peuvent vous être d’une aide précieuse. Ces dernières années, des e-coursiers ont vu le jour dans plusieurs villes. Si ces sites proposent des livraisons de colis, de courses alimentaires, des paiements de factures ou encore du shopping, ils s’adonnent également au portage de médicaments.

Ce qui serait contraire à la législation marocaine. La loi 17-04 portant code du médicament et de la pharmacie est claire sur ce sujet, notamment dans son article 51 relatif à la distribution des médicaments. On se rappelle encore l’affaire du site « Allô médicament » qui avait défrayé la chronique en 2012. Le site a été contraint de fermer après une décision judiciaire. « Le médicament ne peut pas être substitué à un quelconque produit colporté par des gens ordinaires, puisqu’il présenterait plusieurs particularités devant être maitrisées par des professionnels », nous déclare Abderrahim Derraji, spécialiste en la matière et fondateur du site pharmacies.ma.

En France par exemple, le portage de médicaments est réservé aux pharmaciens, aux infirmières libérales ou aux entreprises spécialisées dans le domaine qui doivent d’ailleurs être adossées à des pharmacies. « Le portage de médicaments à domicile doit être encadré par des personnes formées afin d'apporter des précisions sur les traitements à suivre et les ordonnances », souligne Derraji. Dans la profession, l’idéal serait ainsi de livrer des médicaments en mains propres par un professionnel, notamment un pharmacien. Ce dernier pourrait ainsi accompagner, dispenser et prodiguer des conseils. « Un médicament pourrait avoir des effets indésirables chez une femme enceinte. Le pharmacien pourrait aussi déconseiller tel ou tel médicament à un patient habitué, car on sait qu’il est diabétique. Il faut également avoir une maitrise de la toxicité de quelques médicaments ainsi que leurs dosages », précise notre source.

Pour l’aspirine par exemple, si on dépasse 3 grammes en 24 heures, il y aurait un risque de coagulation du sang. Un pharmacien pourrait, le cas échéant, prodiguer ce conseil, mais pas un coursier. Derraji parle d’un monopole de compétences. Il serait favorable à une ouverture à la digitalisation et à ce type de services de livraison, mais en respectant des conditions strictes. « Il serait pertinent de commencer par étudier la possibilité d'une réglementation relative à une e-dispensation responsable et garantissant la sécurité et la traçabilité des médicaments. Bien évidemment, ces ventes ne peuvent être effectuées qu’à partir de pharmacies existantes, en garantissant la confidentialité des données de santé à caractère personnel », propose Derraji. Sous d’autres cieux, le portage des médicaments est bien encadré et soumis à une réglementation stricte. Au Maroc, le chemin semble encore long, surtout lorsqu’on sait que des médicaments comme l’aspirine se vendent encore chez l’épicier du coin, au vu et au su des autorités, sans aucun respect du conditionnement et des dates de péremption...

Mohamed Amine