Après avoir combattu la Covid-19 en première ligne et prodigué des soins à des patients atteints de coronavirus, et après l'accalmie de la situation sanitaire depuis le début de l'année en cours, la direction de la santé et de la population de Tlemcen, tente de reprendre ses activités normales en accordant une priorité accrue pour la prise en charge des soins au niveau des urgences médicales de l'hôpital, des 05 établissements publics hospitaliers (EPH), 07 établissements publics de santé de proximité (EPSP) et du complexe mère et enfant de Tlemcen (EHS).

En effet, hier, lors d'une réunion consacrée à l'application des dernières directives du ministre de la Santé, de la Population et de la Réforme hospitalière, le directeur de la santé et de la population, Mansour Boukhiar, a exhorté l'ensemble des staffs médicaux, gestionnaires et personnels de l'administration à accorder une attention particulière à ces structures qui constituent le cœur vital et la vitrine de ces établissements de santé, afin de mieux prendre en charge les malades et gérer les flux des patients, et leurs accompagnateurs et gardes malades à l'intérieur de l'établissement ou du service. Il a aussi incité l'ensemble de ces responsables à se mobiliser pour « prendre toutes les mesures correctives et remédier aux anomalies relevées par ordre de priorité. Il s'agit de responsabiliser tout un chacun pour améliorer la qualité des prestations sanitaires et d'établir un état des lieux et réaliser une évaluation des résultats relatifs aux objectifs tracés ». Le DSP de Tlemcen a révélé en présence du Dr. Ahmed Dib (Chef de service des structures à l'action sanitaire DSP), Dr. Touria Lallout (inspectrice DSP), Mohamed Berrahal (directeur des ressources humaines DSP), Nabila Alili (chef de service de la planification et des moyens DSP), Dr. Amina Brixi (chef de service de la prévention) et Belkacem Allam (chef de service de la population), que « des inspections seront menées en vue de suivre la situation de ces établissements sur le plan des prestations et de l'accueil des patients qui recourent de plus en plus fréquemment aux services des urgences hospitaliers, et l'hygiène des locaux.

Certains agents de ces structures doivent changer leur attitude et assumer leur noble tâche avec humanité et responsabilité en portant leurs tenues de travail pour se distinguer des autres et se consacrer exclusivement aux malades ! Je sollicite tous les acteurs concernés à promouvoir des solutions plus adaptées aux besoins réels des patients et à la proximité, la qualité et la sécurité des soins au sein de ces structures d'urgence. Les responsables concernés ayant des difficultés de nettoyage peuvent recourir aux conventions pour assurer l'hygiène de leurs établissements. Ils doivent également minimiser les évacuations de malades vers le CHU, qui doit se consacrer à la prise en charge des urgences lourdes.

Certains frais d'une évacuation reviennent parfois plus chers que ceux de la consultation. Il faut donc agir en amont de la chaîne des urgences ». Et d'ajouter : « il faut recourir aux règles et techniques universelles afin de changer les comportements dans certaines structures qui n'arrivent plus assurer une bonne prise en charge et un bon traitement des patients. La satisfaction des patients fréquentant les urgences et de leur pathologie est primordiale, il suffit seulement de se référer à ces règles et comportements universels et nous pouvons le faire car nous disposons de tous les outils permettant une approche quantitative et qualitative de l'activité des services d’urgence ».