Durant la même année, 20.662 ont été hospitalisés au niveau de ce service. Rien que pour le service des urgences chirurgicales qui compte 36 lits, il a été enregistré 46.133 consultations, 17.549 hospitalisations et 3.977 actes chirurgicaux. Pour le service des urgences médicales, il a été recensé 55.480 consultations et 3.113 hospitalisations, pour une capacité réelle de 10 lits. Le plateau technique a réalisé 1.592 scanners, 75.285 radios, 9.310 échographies et 61.073 examens biologiques (analyses).

Cette structure reçoit les malades de 16 wilayas de l'Ouest, notamment des wilayas de Mostaganem, Aïn Témouchent, Relizane et Mascara. Les urgences médicales sont souvent confondues avec un service de consultation. «C'est de faux malades qui auraient pu être pris en charge au niveau des établissements de santé de proximité (EPSP)», souligne notre interlocuteur. Avant d'ajouter : «La pression que connaît ce service est à la base de tous les problèmes et on est contraint de gérer le stress des malades et de leur entourage». Notre interlocuteur nous explique que certains malades, tenaillés par la douleur, voire par la peur, perdent le contrôle de leurs nerfs. Ils réagissent en pleurant, d'autres en criant, alors qu'une troisième catégorie de malades, la pire, se montre agressive en exigeant de voir immédiatement le médecin, même si leur cas est moins grave que les autres.

Selon un autre médecin, «cette structure érigée pour servir de casernement ne s'adapte en aucune façon aux conditions essentielles de la prise en charge d'un malade. Cela va de la réception du malade à sa circulation (tri, déchocage, bilan radiologique, bloc réanimation...). Cette structure, dépendante pour certains besoins des services du CHUO et se trouvant extra-muros, pose un problème de sécurité pour le déplacement, surtout de nuit, des personnels médicaux ou d'éventuels transferts de malades. Des transferts qui posent le problème de retard de traitement. En plus des caractéristiques de la structure, il existe un véritable problème d'organisation». Pour rappel, en 2009, la direction de la santé de la wilaya a annoncé que le secteur serait prochainement renforcé par la réalisation d'une nouvelle unité des urgences médico-chirurgicales à l'hôpital d'Oran dans le cadre du plan quinquennal de développement (2010-2014).

par J. Boukraâ